上海杨浦万核亲子鉴定基因检测中心

给孩子上户口需要鉴定报告，在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料，到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

购买时犹豫了好久，客服没有催我，反而发了好几个科普文章和案例给我看（不是广告那种），让我自己判断。下单后整个流程很顺畅，有任何进度变化短信微信都通知到。感觉是透明、真诚的服务，而不是急吼吼要成交。

我因为工作经常出差，采样盒寄到公司时我不在。联系客服后，他们立刻帮我修改了收货地址，重新寄了一份到我酒店，还贴心地提醒了酒店收件的注意事项。这种灵活的应变能力，让我觉得服务很到位。

报告解读会后，我还有些问题想深入问，但不好意思再约一次。就在服务号里留了言，没想到第二天就收到了遗传顾问好几百字的文字回复，条理清晰，还标注了参考文献。这种不敷衍的态度，让我觉得钱花得值。

他们有个健康动态推送服务，我订阅了。不是垃圾广告，而是根据我的检测结果，推送相关的、新发表的重要科研简讯。让我感觉自己掌握的信息是“活”的，能跟着科学进步一起更新，这个增值服务很棒。

整体服务很好，但有一点小意见，就是报告对于非医学背景的人来说，有些部分还是偏专业了。虽然有一对一解读，但解读时信息量大，听完容易忘。如果能在报告里多加点比喻或者可视化图表，自己回头看时会更容易理解。

检测流程和服务都挺满意的，客服响应也快。唯一就是觉得价格有点小贵，希望能多些优惠活动或者分期付款的选项，这样像我这样想带全家都检测的人，负担会小一点。不过想想健康无价，服务也跟得上，也算物有所值吧。

从下单到拿到报告，时间比我预期的要长一点。客服解释说是因为我的样本需要加做验证实验以确保准确性，所以耽搁了。虽然理解质量更重要，等待过程还是有点焦心。希望以后类似情况可以更早主动通知说明原因。

服务和专业度没得说，5星水平。就是后续的一些健康管理推荐服务，比如专属体检套餐，感觉合作机构报价偏高。虽然不强制购买，但作为配套推荐，性价比如果能再提升些，对我们用户来说就更完美了。

总体来说检测和服务是专业的，但我预约的遗传咨询时间有点难抢，好不容易抢到的时间段又因为医生临时有事改期了，虽然提前通知了，但还是打乱了我的安排。希望以后能增加一些咨询医生或放号量，让预约更容易些。

我妈妈和姨妈都得了乳腺癌，一直很害怕遗传。看到这个检测就做了。报告出来专门有遗传咨询师给我打了40分钟电话，把BRCA1突变的风险、我该怎么做、怎么告诉家人，讲得特别清楚。不像光给个冷冰冰的报告，感觉有人真的在为我考虑。

我肠胃一直不太好，家里有息肉病史，就做了这个检测。报告里关于林奇综合征的部分非常详细，列了相关的基因和具体的临床管理建议，比如肠镜该多久做一次。拿给医生看，医生也说报告很专业，可以直接用作健康管理参考。

做之前担心看不懂那些专业术语。结果发现报告结构很好，有“核心结论摘要”，先告诉你重点。后面详细的基因位点分析我虽然看不太懂，但咨询师会用比喻解释，比如“这个基因就像细胞的修复工人，它出问题了，修复能力就弱了”。一下就明白了。

给我爸买的，他有点讳疾忌医。报告出来后，咨询师特别有耐心，用他能听懂的大白话解释了“未发现明确致病突变”是什么意思，还强调这不等于永远不会得癌，常规筛查还是要做。老爷子听完安心多了，也愿意按时体检了。解读服务真值。

作为健康人群做的预防性筛查。报告里除了风险提示，我特别喜欢“健康建议”部分，不是泛泛而谈，而是根据我的结果给的。比如我有个低风险位点，建议就具体到多吃哪些富含某种抗氧化物的食物，生活方式上注意什么，很实用。

等待报告那两周有点焦虑。拿到报告后预约了视频解读，咨询师非常专业，不仅讲了我的结果，还主动问我家族里其他人的情况，帮我分析了我子女可能面临的风险以及他们是否需要检测，考虑得非常长远和全面。